Baldelita, MB (далее — «Компания») ценит и защищает вашу конфиденциальность, поэтому в настоящей Политике конфиденциальности (далее — «Политика») мы четко и недвусмысленно представляем ее в деятельности Компании и на сайте http:// colina.lt (далее — «Веб-сайт») применимые принципы сбора и использования информации, а также другую информацию о правилах и принципах Компании в обеспечении защиты персональных данных.
Термины «Вы», «Ваш» и «Посетитель» относятся к юридическому лицу, лицу, компании или организации, использующим наш Сайт или иным образом предоставляющим нам персональные данные. Слова «мы» и «наш» относятся к компании, созданной в соответствии с законодательством Литовской Республики, Baldelita, MB и ее дочерним компаниям, филиалам и представительствам.
Мы применяем настоящую Политику, когда вы посещаете веб-сайт Компании, когда вы напрямую предоставляете свои данные Компании, когда мы получаем данные о вас от государственных учреждений или других источников, а также для надлежащего выполнения договорных обязательств, стороной которых вы являетесь. Настоящая политика также предназначена для информирования вас о других операциях по обработке персональных данных, осуществляемых Компанией, и основных положениях по обеспечению вашей конфиденциальности.
При обработке персональных данных действует Регламент Европейского Союза о защите данных №. 2016/679, требования Закона о правовой защите персональных данных Литовской Республики, других соответствующих правовых актов и инструкций контролирующих органов.
Настоящая Политика является неотъемлемой частью Условий предоставления услуг нашей компании, но она не распространяется на какие-либо сторонние веб-сайты и приложения, которые вы можете найти на нашем Сайте, включая те, которые могут быть связаны с нашими услугами. Вам следует ознакомиться с условиями и политикой конфиденциальности сторонних веб-сайтов и приложений, прежде чем переходить по каким-либо ссылкам.
Пожалуйста, прочитайте эту Политику и свяжитесь с нами по электронной почте, если у вас есть какие-либо вопросы. по почте info@colina.lt. Мы будем исходить из того, что все посетители данного Сайта внимательно ознакомились с настоящей Политикой и согласны с ее содержанием. Если вы не согласны с настоящей Политикой или какой-либо ее частью, пожалуйста, не используйте наш Сайт.
1. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ И ОБРАБАТЫВАЕМ
Компания собирает и обрабатывает следующие категории персональных данных:
Данные для входа, которые вы предоставляете нам при создании учетной записи на Сайте: Имя, Фамилия, Пароль, Электронная почта. почта, телефон.
Основные данные, такие как: Имя, Фамилия, Адрес.
Контактные данные, адрес, электронная почта почта, телефон.
Коммуникационная информация, т.е. письма, чаты, сообщения, которые вы отправляете, когда общаетесь с нами по электронной почте службы поддержки клиентов; по почте или любым другим способом. Мы собираем и храним содержимое вашей корреспонденции и любую информацию, которую вы предоставляете или раскрываете нам. Чтобы ответить на ваш запрос, мы можем использовать информацию, которую вы предоставили нам по электронной почте. в почте, чатах, истории покупок и т.д.
Платежная информация, которую вы предоставляете при заказе услуг и/или продуктов на нашем Сайте и которая позволяет нам обработать ваш платеж. Мы пользуемся услугами третьих лиц (провайдеров платежных услуг), поэтому сами не собираем и не храним данные банковских карт. Эта информация предоставляется непосредственно нашим поставщикам платежных услуг, в политике конфиденциальности которых вы можете найти полную информацию о сборе, хранении и использовании персональных данных. Все платежные данные хранятся Paysera. Ссылки на их политику конфиденциальности можно найти здесь: https://www.paysera.lt/v2/lt-lt/sutartys/privatumo-politika
Данные, необходимые для оказания услуг: данные заказа, данные в счетах и счетах, данные о произведенных платежах, информация о товарах или услугах, приобретенных клиентами и т. д.
Прочая информация: тип мобильного устройства, настройки устройства, координаты посетителя и т.п.
2. ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДЛЯ СБОРА ВАШИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
Компания может собирать ваши персональные данные только в соответствии с основаниями для законной обработки, указанными в правовых актах. Это правовая основа для заключения и исполнения договора, когда вы заключаете договор об оказании услуг или другой договор с Компанией или обращаетесь в компанию с соответствующими вопросами и посещаете Веб-сайт Компании. Законные интересы Компании также могут быть основанием для обработки данных, например, когда Компания проверяет платежеспособность, управляет и/или взыскивает задолженность. Ваше согласие является еще одним основанием, на котором Компания может обрабатывать персональные данные. Компания может обрабатывать ваши персональные данные также во исполнение юридических обязательств (для выполнения требований нормативных актов, а также для предоставления ответов на законные запросы государства и муниципалитетов и т. д.) или на иных основаниях законной обработки, установленных законодательством. действует.
3. ДАННЫЕ, СОБРАННЫЕ НА ВЕБ-САЙТЕ КОМПАНИИ
Когда вы посещаете наш веб-сайт или связываетесь с нами по другим электронным письмам. каналы связи, Компания также может автоматически собирать ваши личные данные.
Данные геолокации. Мы собираем информацию о вашем географическом местоположении, из которого вы подключаетесь к нашему веб-сайту.
Информация, которую мы собираем от третьих лиц. Мы можем передавать и/или собирать дополнительную информацию о вас от третьих лиц, чтобы улучшить предоставляемые вам услуги. Например, мы используем службу веб-аналитики Google Analytics, предоставляемую Google LLC и включающую файлы cookie и другие технологии отслеживания, которые собирают данные, позволяющие нам улучшать наши продукты и услуги. Это позволяет нам отслеживать и анализировать веб-трафик и поведение пользователей. Google Analytics использует собранные данные для мониторинга и анализа поведения посетителей веб-сайта, подготовки отчетов об активности веб-сайта и обмена ими с другими службами Google. Google может использовать собранные данные для персонализации и индивидуализации рекламы в своей рекламной сети. Персональные данные, собираемые Google: файлы cookie и данные об использовании веб-сайта. Для получения дополнительной информации посетите Google.
Данные, собираемые с помощью файлов cookie. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые ваш браузер сохраняет на вашем компьютере, когда вы посещаете наш Веб-сайт. Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить работу Веб-сайта и упростить его использование.
Общедоступные персональные данные. Компания может собирать персональные данные из общедоступных источников, когда это необходимо для надлежащего предоставления услуг или поддержания существующей функциональности Веб-сайта.
Мы ответственно защищаем собранные данные о посетителях Сайта Компании от потери, несанкционированного использования и изменения. Помещение, в котором хранятся собранные данные, физически защищено, чтобы данные не могли быть доступны или удалены лицами, не работающими в Компании. Кроме того, база данных, защищающая данные посетителей портала Компании, защищена от несанкционированного доступа через компьютерные сети.
4. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В целях обеспечения прозрачности и ответственной обработки персональных данных сообщаем вам, что Компания обрабатывает персональные данные в следующих целях:
выполнять заказы, поданные посетителем;
идентифицировать посетителя;
завести аккаунт;
обеспечить безопасность Сайта;
оказывать услуги, заключать и исполнять договоры; вести клиентскую базу;
отвечать на вопросы посетителей, комментарии или запросы;
решать проблемы, связанные с внедрением, предоставлением и использованием услуг;
связываться с клиентами в случае изменения условий приобретаемых услуг;
отправлять счета и другую информацию, связанную с услугами и/или товарами;
улучшить качество услуг;
обеспечить обслуживание клиентов;
узнать мнение посетителей о ваших услугах;
обеспечить безопасность данных и предотвратить мошенничество, улучшить качество обслуживания;
предотвратить неправомерное использование продуктов и/или услуг, которые вы предлагаете;
Предоставляя свои персональные данные Компании, вы подтверждаете и добровольно соглашаетесь с тем, что Компания будет осуществлять управление и обработку ваших персональных данных в соответствии с требованиями настоящей Политики конфиденциальности, применимого законодательства и иных нормативных правовых актов.
5. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И СОТРУДНИЧЕСТВО С ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ
Компания может предоставлять персональные данные обработчикам данных, которые выполняют определенные задачи и предоставляют услуги для Компании. Компания не дает разрешения ни одному из поставщиков или третьих лиц на использование ваших персональных данных каким-либо иным образом и требует от вас принятия мер по защите ваших персональных данных. Персональные данные могут быть переданы следующим категориям третьих лиц:
компаниям, занимающимся информационными технологиями, и частным лицам, которые обрабатывают данные для обеспечения разработки, улучшения и обслуживания информационных систем;
для компаний, обеспечивающих отправку сообщений клиентам, предоставляющих охранные и другие услуги;
посредники, обрабатывающие данные для заключения и администрирования договоров с клиентами и партнерами;
для компаний и частных лиц, ведущих бухгалтерский учет;
для компаний, ведущих совместные дела должников или администрирующих долги;
хостинговые компании;
Компания также может раскрывать ваши персональные данные третьим лицам:
когда этого требуют правовые акты, судебные решения, определения и приказы, иные законные требования правоохранительных органов;
отвечая на законные запросы государственных органов, а также в целях обеспечения национальной безопасности и требований правоохранительных органов;
в связи с продажей, передачей, слиянием, банкротством, реструктуризацией или иной реорганизацией бизнеса;
для защиты наших прав или прав третьих лиц, законных интересов или собственности;
в целях защиты права на неприкосновенность частной жизни других лиц.
6. ПЕЧЕНЬЕ
Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который веб-сайт сохраняет на вашем компьютере или мобильном устройстве, когда вы его посещаете. Сохраненный на вашем устройстве файл cookie обеспечивает функциональность нашего веб-сайта, помогает узнавать вас при повторном посещении нашего веб-сайта.
Большинство браузеров сохраняют файлы cookie, если вы не примете их или не измените настройки браузера.
Наш веб-сайт может использовать следующие файлы cookie:
Необходимые файлы cookie — эти файлы cookie необходимы для нормальной работы нашего веб-сайта. К ним относятся, например, файлы cookie, которые позволяют вам хранить информацию, которую вы ввели во время сеанса просмотра, и позволяют вам подключаться к безопасным областям нашего веб-сайта. Без этих файлов cookie работа Веб-сайта была бы невозможной или некоторые из существующих функций могли бы перестать работать.
Более подробную информацию о том, как удалить файлы cookie, а также другую полезную информацию, связанную с использованием файлов cookie, можно найти по адресу http://www.allaboutcookies.org/.
7. ДАННЫЕ СПЕЦИАЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ
Мы не собираем данные особой категории, такие как политические взгляды, религиозные или философские убеждения, расовое или этническое происхождение, генетические данные, биометрические данные, данные о здоровье или данные, связанные с сексуальной ориентацией.
Пожалуйста, не предоставляйте нам данные специальной категории и свяжитесь с нами, используя контактную информацию ниже, если вы считаете, что мы можем хранить такую информацию. Мы оставляем за собой право немедленно удалить любую информацию, которая, по нашему мнению, может содержать данные специальной категории.
8. ССЫЛКИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ
Вы можете найти ссылки на сторонние веб-сайты или приложения на этом Веб-сайте, но мы не несем ответственности за данные, собранные на таких веб-сайтах, и их использование. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями и политикой конфиденциальности сторонних веб-сайтов и приложений, прежде чем переходить по каким-либо ссылкам.
9. УСЛОВИЯ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Персональные данные, собираемые Компанией, хранятся в печатных документах и в информационных системах Компании. Компания хранит ваши персональные данные не дольше, чем это требуется целями обработки данных или предусмотрено правовыми актами, если в них установлен более длительный срок хранения данных.
Персональные данные обычно хранятся до тех пор, пока из договорных отношений могут возникнуть обоснованные претензии или пока это необходимо для реализации и защиты законных интересов Компании. Больше не нужные персональные данные уничтожаются.
Если вы хотите удалить свою учетную запись и прекратить хранение данных, вы можете сделать это, направив запрос в Компанию по контактам, указанным ниже, однако предупреждаем, что в этом случае оказание вам услуг может быть прекращено. Обратите внимание, что даже после получения запроса на удаление ваших данных мы можем сохранить некоторые из ваших данных, когда это необходимо для налоговых, юридических и аудиторских целей.
Компания принимает все возможные меры для того, чтобы персональные данные обрабатывались точно, честно и законно, чтобы они обрабатывались только в указанных целях, в строгом соответствии с четкими и прозрачными требованиями к обработке персональных данных, изложенными в правовых актах.
11. ВАШИ ПРАВА
Как посетитель нашего Веб-сайта, вы имеете право:
обратиться в Компанию с запросом о предоставлении информации о ваших персональных данных, обрабатываемых Компанией, откуда и каким образом происходит сбор персональных данных и как Компания их обрабатывает. Вы можете подать заявку, подав заявку на ознакомление с обрабатываемыми персональными данными лично, направив ее по почте или электронными средствами связи;
обратиться в Компанию с требованием об исправлении ваших персональных данных и/или прекращении обработки таких персональных данных, за исключением хранения, в случае, если после ознакомления с персональными данными вы определите, что данные неверны, неполны или недостоверны;
обратиться в Компанию с заявлением об удалении ваших персональных данных, когда после ознакомления со своими персональными данными вы определяете, что персональные данные обрабатываются неправомерно или недобросовестно либо имеются иные основания, установленные правовыми актами;
не давать согласия на обработку ваших персональных данных, когда эти данные обрабатываются или предназначены для обработки в связи с законным интересом, преследуемым Компанией или третьим лицом, которому предоставляются персональные данные.
требовать, чтобы вы не подвергались только автоматизированной обработке данных, включая профилирование;
получать персональные данные, относящиеся к вам, которые вы предоставили Компании, в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и передавать эти данные другому контролеру данных, или требовать, чтобы Компания напрямую пересылала такие личные данные другому контролеру данных, когда это технически возможно (право на переносимость данных).
отказаться от предоставления персональных данных. В этом случае вы автоматически отказываетесь от своих претензий относительно качества услуг, предоставляемых Компанией, поскольку запрашиваемые данные могут быть необходимы для надлежащего предоставления услуг/товаров, запрошенных/заказанных Субъектом данных. В таком случае Компания вправе отказать вам в предоставлении услуг, если оказание этих услуг связано с получением ваших персональных данных.
По поводу осуществления ваших прав или жалоб вы можете связаться с лицом, ответственным за защиту персональных данных в Компании, по электронной почте info@colina.lt. Вы также можете обратиться в Государственную инспекцию по защите данных, но мы рекомендуем вам обращаться в Компанию, так как мы всегда стремимся решить все вопросы вместе с посетителем.
При подаче заявления вы должны подтвердить свою личность следующими способами: 1) если заявление доставлено непосредственно в Компанию - представить документ, удостоверяющий вашу личность, или его копию, заверенную в соответствии с правовыми актами Литовской Республики; 2) если запрос подается по почте или электронной почте. по почте - предоставить данные, идентифицирующие вас в Компании; 4) если заявление подается через представителя, представить копию документа, удостоверяющего личность, утвержденного в соответствии с правовыми актами Литовской Республики, с приложением документа, подтверждающего представительство (или копию доверенности, утвержденной в соответствии с правовые акты Литовской Республики).
После получения вашего запроса в письменной форме компания не позднее, чем в течение 30 календарных дней с даты получения вашего запроса, предоставляет запрашиваемые данные в письменной форме (в том числе с помощью электронных средств связи) или указывает причины отказа в выполнении такого запроса. запрос.
При необходимости 30-дневный период может быть продлен еще на два месяца в зависимости от сложности и количества запросов. Компания сообщит заявителю о таком продлении в течение одного месяца с момента получения запроса вместе с причинами задержки.
12. ОБНОВЛЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Наша Политика может быть изменена в зависимости от изменившейся ситуации или требований законодательства. После того, как компания обновит Политику, новая версия будет опубликована на сайте http://colina.lt. В случае внесения существенных изменений в Политику мы можем связаться с вами, отправив электронное письмо или проинформировав вас другим способом.
13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Если у Вас возникли вопросы относительно информации, представленной в настоящей политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с Компанией любым удобным способом:
info@colina.lt
Кретингская ул. 5-11, LT-92219 Клайпеда
8 605 95202